Política de Privacidad de la app Granada for traveling bajo la regulación GDPR

Esta política de privacidad describe cómo nuestra empresa recopila, utiliza y divulga su información personal y datos cuando utiliza nuestros servicios a través de nuestros sitios web y/o aplicación.

¿Qué tipo de datos se recopilan?

Nuestra empresa recopila el siguiente conjunto de datos e información:

• Información de identificación personal (nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono...).

• Imágenes, videos...

• Comentarios e informaciones añadidas por los usarios.

¿Cómo se recopilan los datos?

Nuestra empresa recopila la mayoría de los datos que recopilamos, y procesa datos personales e información cuando:

• Se registra en línea o realiza un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios.

• Utiliza nuestro sitio web o aplicación cuando se establecen cookies en su dispositivo.

Nuestra empresa también podría recibir datos e información indirectamente de las siguientes fuentes:

• Flurry (https://www.flurry.com)

• Firebase (https://www.firebase.google.com)

• Count.ly (https://count.ly)

• AppsFlyer (https://www.appsflyer.com)

• Facebook App Event (https://developers.facebook.co/docs/app-events)

¿Cómo usaremos sus datos?

Nuestra empresa recopila sus datos para que podamos:

• Procesar su pedido, gestionar su cuenta.

• Enviarle correos electrónicos con ofertas especiales sobre productos y servicios.

• Usar sus imágenes, videos en nuestras secciones de formulario que usted completaría, para tener más información para tratar su solicitud.

• Usar sus imágenes, videos, texto que nos envió para publicarlos en nuestra aplicación.

• Usar imágenes a través de su cámara o galería para que pueda escanear códigos QR.

• Usar su imagen como foto de perfil.

Si está de acuerdo, nuestra empresa compartirá sus datos con empresas asociadas para que puedan ofrecerle sus productos y servicios.

Cuando nuestra empresa procesa su pedido, puede enviar sus datos a agencias de crédito y bancos para evitar compras fraudulentas que pueden incluir procesadores de pagos de terceros.

¿Cómo se almacenan los datos?

Nuestra empresa almacena sus datos de forma segura en Francia (Europa).

Nuestra empresa conservará su información durante un año natural. Una vez que haya expirado este período de tiempo, eliminaremos sus datos:

• Modelo de dispositivo

• Versión del sistema operativo

• Idioma del dispositivo

• Geolocalización si se proporciona

• País

• Ciudad

Márketing

A nuestra empresa le gustaría enviarle información sobre productos y servicios que creemos que podrían ser de su interés, así como los de nuestras empresas asociadas.

Si ha aceptado recibir correos electrónicos o comunicaciones de márketing, siempre puede optar por no recibirlos en una fecha posterior.

Tiene derecho en cualquier momento a evitar que nuestra empresa se comunique con usted con fines de márketing o a que nuestros socios comerciales trabajen con nuestra empresa.

Si ya no desea ser contactado con fines de márketing, puede comunicarse con nosotros en: info@granadaesparaviajarla.com.

Derechos de protección de datos

Nuestra empresa quiere asegurarse de que esté completamente consciente de todos sus derechos de protección de datos. Cada usuario tiene, si corresponde, el derecho a:

• Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a nuestra empresa copias de sus datos personales.

• Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa corrija cualquier información que crea que es inexacta o errónea. También tiene derecho a solicitar a nuestra empresa que complete la información que considere incompleta.

• Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar a nuestra empresa que elimine sus datos personales en determinadas condiciones.

• Derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar a nuestra empresa que restrinja el procesamiento de sus datos personales en determinadas condiciones.

• Derecho de oposición al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales por parte de nuestra empresa en determinadas condiciones.

• Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar a nuestra empresa que transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted en determinadas condiciones.

Si tiene alguna solicitud con respecto a este asunto, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, envíenos un correo electrónico a: info@granadaesparaviajarla.com

Políticas de privacidad de otros sitios web o terceros

El sitio web de nuestra empresa puede contener enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web y/o aplicación y servicios, por lo que si hace clic en otro sitio web, debe leer su política de privacidad.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nuestra empresa mantiene su política de privacidad bajo revisión regular y coloca cualquier actualización en esta página web, esta política de privacidad se actualizó por última vez el 24/04/2024.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o demanda sobre nuestra política de privacidad, los datos que tenemos sobre usted, o si desea ejercer uno de sus derechos de protección de datos, contáctenos en: info@granadaesparaviajarla.com

Contacto con la autoridad apropiada

Si tiene alguna queja o inquietud con respecto a cómo se manejan sus datos, puede comunicarse con la autoridad apropiada en:

• Agencia Española de Protección de Datos (900 293 183 ).

Política de privacidad bajo regulaciones distintas al GDPR

Nuestra empresa está comprometida con la protección de la privacidad individual y la seguridad de la información personal que se nos facilita cuando nos visita. Esta política de privacidad describe qué información se pone a disposición de nuestra empresa y cómo se utiliza y retiene esa información, y proporciona información sobre:

• Información que recibimos (cuando la proporciona, visita nuestro sitio web, recibe correo electrónico...)

• Cómo se utiliza esta información

• Compartir esta información

• Retención de datos

• Herramientas y sitios de terceros

• Niños y seguridad de la privacidad

Si tiene alguna pregunta o sugerencia para su mejora, háganoslo saber en info@granadaesparaviajarla.com

Información que nos proporciona

No es necesario que proporcione a nuestra empresa ninguna información personal o cree una cuenta de usuario para acceder a la información en nuestro sitio web y/o aplicación. Sin embargo, para algunos servicios, es posible que necesitemos información personal de usted, como:

Información de identificación personal (nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono...).

Además, cuando visita nuestro sitio web, la siguiente información se recibe automáticamente y se almacena en los servidores:

Dirección IP

Sitios web de terceros

El sitio web y/o aplicación de nuestra empresa puede contener enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en otro sitio web, debe leer su política de privacidad.

Cómo se utiliza la información

Si elige proporcionarnos información, podemos utilizar esa información para contactarlo, responder a su mensaje o proporcionar la información o servicios que solicitó.

Utilizamos los datos que usted proporciona y los datos generados automáticamente para análisis estadísticos y evaluar qué información es de interés para los usuarios y el rendimiento del sistema. Esto nos permite realizar mejoras generales en nuestro sitio. También podemos utilizar su información para detectar, prevenir y responder a problemas de seguridad y actividades perjudiciales en nuestro sitio web y/o aplicación.

Compartir esta información

La información que elige compartir con nuestra empresa puede ser tratada como información pública.

Nuestra empresa utiliza un proveedor de análisis de terceros (como Google Analytics) para analizar datos de cookies. El proveedor de análisis de terceros no recibe información de identificación personal a través de estas cookies. También hemos limitado la capacidad del proveedor para ver su dirección IP completa.

Dentro de nuestra empresa, restringimos el acceso a la información de identificación personal a empleados, contratistas y proveedores sujetos a requisitos de confidencialidad que requieren acceso a esta información para realizar sus funciones oficiales y ejercer controles para limitar qué datos pueden ver según las necesidades específicas de su posición.

No utilizamos ni compartimos su información con fines comerciales y, excepto según se describe anteriormente, no intercambiamos ni divulgamos de otro modo esta información.

Enlace a sitios web externos y terceros

Nuestro sitio web puede enlazar con otros sitios web creados y mantenidos por otras organizaciones y personas privadas y/o públicas. Cuando sigue un enlace a un sitio externo, abandona nuestro sitio web y está sujeto a las políticas de privacidad y seguridad del sitio externo. Nuestra empresa no controla ni garantiza la exactitud, relevancia, puntualidad o integridad de la información contenida en un sitio externo.

Seguridad

Nuestra empresa toma precauciones razonables para proteger nuestro sitio e información. Por ejemplo, restringimos el acceso a la información de identificación personal a empleados, contratistas y proveedores sujetos a requisitos de confidencialidad.

Nuestra empresa también utiliza prácticas y controles técnicos comúnmente utilizados para proteger la información en nuestra posesión o control. Estas prácticas y controles incluyen, entre otros, la encriptación de la transferencia de información personal a través de internet, el uso de firewalls y sistemas de detección de intrusiones y el mantenimiento de controles y procedimientos técnicos estrictos para garantizar la integridad de los datos.

Revisamos periódicamente nuestros procesos y sistemas para verificar el cumplimiento con las mejores prácticas de la industria y garantizar el más alto nivel de seguridad para nuestro sitio web.

Actualizaciones de esta política de privacidad

Nuestra empresa revisará o actualizará esta política de vez en cuando; si realizamos cambios significativos en cómo manejamos la información personal, publicaremos cambios en la política en nuestro sitio y cambiaremos la fecha al final.

Última actualización: 24/04/2024

Política de cookies y otras tecnologías de seguimiento similares (GDPR y no GDPR)

Cuando visita "Granada es para viajarla", podemos enviar cookies u otras tecnologías de seguimiento similares a su computadora o a cualquier otro dispositivo que utilice. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para realizar un seguimiento de las preferencias del usuario y saber cómo utiliza nuestros servicios.

Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que es enviado por un servidor web a un navegador web y es almacenado por el navegador. El identificador luego es enviado de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página al servidor.

Para obtener más información, visite allaboutcookies.org

Las cookies se utilizan para la identificación del usuario y la asignación adecuada de los datos históricos del usuario recopilados durante visitas anteriores.

Se utilizan tanto archivos de cookies temporales (cookies de sesión) como cookies persistentes. Los usuarios pueden eliminar o eliminar cookies del navegador en cualquier momento o bloquear la instalación de cookies en su dispositivo. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento de nuestros servicios o incluso resultar en su bloqueo.

Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal y datos para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Por ejemplo:

Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan los clientes el sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Utilizamos un píxel de Facebook en nuestro sitio web. Mediante el uso del píxel, Facebook recopila información sobre los usuarios y el uso de nuestro sitio web. La información se utiliza para personalizar los anuncios de Facebook y para analizar el uso de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre el píxel de Facebook y sobre el uso de datos personales por parte de Facebook en general, consulte la política de cookies de Facebook en https://www.facebook.com/policies/cookies/ y la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy. La política de cookies de Facebook incluye información sobre cómo controlar el uso de cookies por parte de Facebook para mostrarle anuncios. Si es un usuario registrado de Facebook, puede ajustar cómo se dirigen los anuncios siguiendo las instrucciones en https://www.facebook.com/help/568137493302217.

Publicamos anuncios de Google AdSense en nuestro sitio web, junto con anuncios de los siguientes anunciantes y redes publicitarias que son distribuidos por Google: (identificar y proporcionar enlaces a anunciantes y redes). Los anuncios pueden ser personalizados para reflejar sus intereses. Para ayudar a determinar sus intereses, Google y sus socios utilizan cookies. Las cookies se utilizan para rastrear sus visitas anteriores a nuestro sitio web y sus visitas a otros sitios web. Puede optar por no participar en la publicidad personalizada de Google visitando https://www.google.com/settings/ads y puede optar por no participar en cookies de terceros utilizadas para publicidad personalizada visitando http://www.aboutads.info. Puede revisar la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy.

Compartimos información sobre su uso del sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos a través del uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede consentir, dependiendo de su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no participar en la publicidad dirigida mediante:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• GOOGLE - https://adssettings.google.com/authenticated

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: https://optout.aboutads.info/.

Podemos utilizar diferentes tipos de cookies o tecnologías de seguimiento mientras visita nuestro sitio web y/o aplicación:

• Cookies estrictamente necesarias: Estos tipos de cookies le permiten acceder y navegar por sitios web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, servicios como la facturación o los carritos de compras no pueden funcionar correctamente.

• Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información y datos sobre cómo utiliza nuestros sitios web y/o aplicación. Los datos recopilados se pueden utilizar para optimizar nuestros sitios web y/o aplicaciones. Estas cookies se utilizan para saber de dónde vienen nuestros visitantes y usuarios. Estas cookies no recopilan información que lo identifique personalmente.

• Cookies de funcionalidad: estas cookies permiten que nuestro sitio web o aplicación recuerde sus elecciones. Se pueden usar para recordar su localización o sus preferencias, como la configuración de idioma o el tamaño de fuente.

¿Cómo gestionar las cookies?

Puede configurar su navegador para que no acepte cookies y el sitio web y/o aplicación anterior le indica cómo eliminar las cookies de su navegador. Sin embargo, es posible que algunos de nuestros sitios web y/o aplicaciones no funcionen correctamente sin el uso de cookies.

Aquí hay algunas de las principales explicaciones sobre cómo eliminar cookies en su navegador:

https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome)

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox)

https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera)

https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer)

https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari)

https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge)

Para dispositivos móviles, si no desea recibir publicidad dirigida basada en su interés, consulte los parámetros del sistema operativo de su dispositivo móvil y siga estas instrucciones: 1) Usuarios de iOS: para habilitar el "Seguimiento de anuncios limitado", siga las instrucciones proporcionadas por Apple. 2) Usuarios de Android: para habilitar la opción "desactivar la personalización de anuncios", siga las instrucciones proporcionadas por Google en Google Play. 3) Es posible que desee descargar la aplicación móvil de DAA AppChoices para controlar la publicidad comportamental en línea.